السيمر موقع عراقي مستقل
فيينا/ الجمعة 30 . 01 . 2026
وكالة السيمر الاخبارية
د. فاضل حسن شريف
عن موقع أوراكل ما المقصود بالأتمتة الذكية؟ للكاتب جيف إريكسون: يمكن للأجهزة الذكية إحداث ثورة في عمليات الأعمال من خلال الجمع بين تقنيات الأتمتة والذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة وتوفير التكاليف وتحسين الدقة. تظهر البيانات أن ما يقرب من نصف الشركات تستخدم الأتمتة بطريقة ما لتقليل الأخطاء وتسريع العمل اليدوي. تنقل الأتمتة الذكية هذا الاتجاه إلى المستوى التالي. من الضروري أن تفهم الشركات تعريفها وتطبيقاتها المختلفة لأنها تصبح خطوط رئيسة للشركات في جميع أنحاء العالم. ما المقصود بالأتمتة الذكية (IA)؟ تسمى أحيانًا أتمتة العمليات الذكية، تجمع الأتمتة الذكية بين الذكاء الاصطناعي (AI) والأتمتة لتحسين عمليات الأعمال وتبسيطها. Intelligent automation uses a combination of techniques, such as robotic process automation (RPA), machine learning (ML), and natural language processing (NLP), to automate repetitive tasks, and in the process, extract insights from data. يمكن للأتمتة الذكية تحسين عملية الأعمال من خلال السماح للأتمتة بأداء مهام مثل إدخال البيانات ومعالجة المستندات واستجابات خدمة العملاء المتزايدة التعقيد. على سبيل المثال، قد تستخدم المؤسسة معالجة اللغة الطبيعية القائمة على الذكاء الاصطناعي وخوارزميات التعلم الآلي الأخرى لأتمتة تفاعلات خدمة العملاء وحل الاستعلامات بسرعة دون أي تدخل بشري. أو قد تستخدم شركة تأمين الأتمتة الذكية لتوجيه المستندات من خلال عملية مطالبات دون حاجة الموظفين إلى الإشراف عليها. يمكن تطبيق أتمتة مثل هذه وغيرها الكثير عبر مجموعة واسعة من الصناعات، بما في ذلك التمويل والرعاية الصحية والتصنيع والتجزئة. على الرغم من أن الأتمتة الذكية يمكن أن تقدم مزايا كبيرة، إلا أنها تتطلب تخطيطًا وتنفيذًا بعناية لضمان النجاح. النقاط الرئيسة: تمثل الأتمتة الذكية تطبيق التعلم الآلي المتقدم والذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام اليدوية المتكررة. يتم تطبيق الأتمتة الذكية على كل من العمليات التي تواجه العملاء، مثل خدمة العملاء والعمليات الداخلية، مثل إدارة أوامر الشراء. تتمثل المزايا الرئيسة للذكاء الاصطناعي في السرعة وتوفير التكلفة والقضاء على الأخطاء في أي مهمة متكررة. يمكن للوكالة أيضًا تحديد الاتجاهات واقتراح التحسينات مع مرور الوقت. تمثل أحد تحديات الأتمتة الذكية في التحدي التقني، الذي يتضمن تكامل الأنظمة وتدريب خوارزميات التعلم الآلي. التحدي الآخر في الإنسان، وإبلاغ التغييرات التنظيمية في الطريقة التي يعمل بها الأشخاص. يتطلب تنفيذ IA الجمع بين التقنيات، بدءًا من منصات التكامل وعمليات الأعمال إلى روبوتات محادثة الذكاء الاصطناعي وأجهزة استشعار إنترنت الأشياء.
جاء في موقع الموسوعة الحرة عن التشغيل الذاتي أو التَشْغِيلٌ الآلِيٌّ أو الأَتْمَتَةٌ (مصطلح مُعَرَّب) أو التَلْقَنَةٌ أو الأوتوماتية (بالإنجليزية: Automation) تتكون الآلة المؤتمتة من ثلاثة أجزاء: 1- الآلة (أو الماكينة) 2- الجهاز المتحكم (حاسوب)، 3- برنامج مكتوب بلغة برمجية معينة بحيث يفهمها الحاسوب ويترجمها إلى عمل على القطعة، مثل عمليات الحفر والصبغ أو التقطيع إلخ. وصف الأتمتة: الأتمتة هي استخدام الحاسوب والأجهزة المبنية على المعالجات أو المتحكمات والبرمجيات في مختلف القطاعات الصناعية والتجارية والخدمية من أجل تأمين سير الإجراءات والأعمال بشكل آلي دقيق وسليم وبأقل خطأ ممكن. الأتمتة هي فن جعل الإجراءات والآلات تسير وتعمل بشكل تلقائي. ومؤخرًا باستخدام المعالجات الصغرية (PLC)، لعبت البرمجيات دورًا كبيرًا في تطور هندسة الأتمتة تطورًا سريعًا ولا زالت الأتمتة حتى هذه اللحظة لا تتوانى باستخدام كل ما هو جديد التقنيات والمعلوماتية من أجل تحسين أدائها وتطوير إمكاناتها. المصطلح (N.C & CNC): التحكم الرقمي Numerical Control والتحكم الرقمي بالحاسوب Computer Numerical Controlهو نوع من أنواع الأتمتة البرمجية للمكائن، حيث يقوم المسيطرController بإرسال تعليمات Instructions إلى الجزء الذي يقوم بالعمل (الماكنة) Work Part) job) للقيام بعمليات التصنيع. ويتكون من الأجزاء الرئيسية التي ذكرناها سابقا حيث تحتوي المعلومات البرمجية على كافة الخطوات التي يجب على الماكنة القيام بها، وغالبًا تخزن هذه المعلومات على شريط مثقب Punched Tape. والمسيطر Controller يحتوي على الماديات Hardware اللازمة لقراءة المحتوى البرمجي المخزن على الشريط المثقب سابقًا، ويتكون من قارئ للشريط Tape Reader وذاكرة مؤقتة Data Buffer بالإضافة إلى مخرج للإشارة Signal Output، حيث تخرج المعلومات من مخرج الإشارة إلى الماكنة والتي بدورها تقوم بعمليات القطع والتفريز واللحام والثقب والصبغ… إلخ. أما النوع الثاني C.N.C فيعمل بشكل مشابه إلى النوع الأول إلا أن المسيطر يكون عبارة عن كومبيوتر صغير.Micro Computer
عن وكالة الأنباء العراقية: رئيس الوزراء يطلق مشروع أتمتة معاملات البيع ونقل الملكية بدائرة التسجيل العقاري: أطلق رئيس مجلس الوزراء، محمد شياع السوداني، اليوم الخميس، مشروع أتمتة معاملات البيع ونقل الملكية في دائرة التسجيل العقاري العامة بوزارة العدل، فيما وجه بالعمل لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين مع ضمان إنجاز المعاملات وحفظها وتأمينها. وذكر المكتب الإعلامي لرئيس مجلس الوزراء، في بيان تلقته وكالة الأنباء العراقية (واع)، أن “رئيس مجلس الوزراء، محمد شياع السوداني، أطلق عبر دائرة تلفزيونية، مشروع أتمتة معاملات البيع ونقل الملكية في دائرة التسجيل العقاري العامة وتشكيلاتها بوزارة العدل”. وبارك رئيس الوزراء، بحسب البيان، “لكل العاملين هذا المشروع المهم المنسجم مع توجه الحكومة في الإصلاح الإداري والمالي، والشفافية في التعاملات خصوصاً المتعلق منها بحقوق المواطنين”، مؤكداً أن “دائرة التسجيل العقاري من أكثر دوائر الدولة التي تشهد مراجعة من المواطنين بما يتعلق في عملها بحقوق الملكية ونقلها”. وبين، أن “المشروع خطوة مهمة لتقليل الروتين والحد من تأخير إنجاز المعاملات وكذلك الحد من المعقبين، وهو خطوة بالاتجاه الصحيح في الإصلاح الإداري والتحول من النظام الورقي الى النظام الإلكتروني الذي عملت الحكومة عليه في أكثر من مفصل لإنجاز التحول الرقمي ومواكبة التطور السريع في العالم”. وشدد على أن “النظام في هذا المشروع يحتاج الى مزيد من التدقيق والتحديث المستمر لكي نطمئن بأنّ تنفيذه يتم بالشكل الصحيح، وأن يتمتع العاملون عليه بالخبرة والكفاءة اللازمة”. ووجه رئيس الوزراء، “بالعمل لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين مع ضمان إنجاز المعاملات وحفظها وتأمينها بالشكل الأمثل للحفاظ على ممتلكات المواطن”، مؤكداً “أهمية عملية الربط مع باقي الدوائر المعنية، حيث سيتم الإيعاز لوزارتي الداخلية والمالية بالإسراع في إكمال إجراءات الربط الإلكتروني لغرض إتمام عمليات التدقيق وإنجاز المعاملات”.
جاء في موقع أي دبليو أس عن ما هي الأتمتة الذكية؟ كيف تعمل الأتمتة الذكية؟ تتضمن الأتمتة الذكية سلسلة من عمليات البرامج التي تتعاون لتحسين عمليات سير العمل. تعمل العديد من التقنيات معًا لتسهيل العملية. الذكاء الاصطناعي: الذكاء الاصطناعي (AI) هو أحد مجالات علوم الكمبيوتر وهو يحل المشاكل المعرفية المرتبطة عادةً بالذكاء البشري. إنه أيضًا مجال واسع يشمل تقنيات أخرى، مثل تعلّم الآلة والتعلّم العميق. يستخدم الذكاء الاصطناعي البيانات الموجودة ليصبح أكثر فعالية كل يوم. يمكن لأدوات الأتمتة التقليدية تشغيل مهام محددة مسبقًا. باستخدام الذكاء الاصطناعي، تتعلم أنظمة الأتمتة من البيانات وتفاعلات المستخدم. عند إدخال المزيد من المعلومات في الأدوات، يمكنك توسيع قدرات الأتمتة. على سبيل المثال، هذه الأنظمة تصبح قادرة على التعرّف على الأنماط ثم استخدام هذه المهارات لحل المشاكل الجديدة. هذا مفيد بشكل خاص في البيئات الديناميكية والمتغيرة بمرور الوقت. تعلّم الآلة: تعلّم الآلة (ML) هو علم استخدام النماذج الإحصائية والخوارزميات حتى تؤدي الآلات المهام بدون تعليمات. باستخدام الأنماط والبيانات السابقة والاستدلال، تتنبأ الآلات بالنتائج وتتصرف بناءً عليها. تستخدم خوارزميات تعلّم الآلة كميات كبيرة من البيانات السابقة لتدريب نموذج الأتمتة الذكية (IA) على المدخلات والمخرجات. بدون تدخل بشري، تطوّر أنظمة الأتمتة الذكية عمليات سير عمل أكثر دقة وكفاءة.
جاء في موقع مركز الدراسات الاستراتيجية الدنماركي عن الأتمتة و الأتمتة المفرطة:الطريق الرقمي لإسقاط الفساد في العراق للكاتب مصطفى كامل الشريف: ثالثًا: كيف تُحارب الأتمتة الفساد في العراق؟ الفساد الإداري في العراق لا يتجذر في ضعف القوانين فقط، بل في هيمنة العنصر البشري على مسار القرار.حين تكون المعاملة بيد الموظف، تُفتح مساحة الاجتهاد الشخصي و التمييز والرشوة. لكن مع الأتمتة: كل معاملة لها أثر إلكتروني لا يمكن إخفاؤه. كل قرارٍ يخضع للتدقيق الآلي بناءً على سياسات مكتوبة مسبقًا. تقلّ السلطة التقديرية الفردية لصالح القاعدة المؤتمتة. تظهر مؤشرات الأداء (KPIs) بشكل لحظي، مما يجعل الرقابة ممكنة في الوقت الفعلي. بهذا المنطق، لا تحتاج الدولة إلى مفتشين أكثر، بل إلى أنظمة أكثر شفافية.الأتمتة تحوّل الفساد من ممارسة بشرية إلى نمطٍ يمكن اكتشافه بالخوارزميات، فيُكشف بسرعة دون ضجيج. رابعًا: البيانات بعد الأتمتة – من منتج إداري إلى أصل سيادي. مع توسّع الأتمتة، تتولّد كميات هائلة من البيانات (Data) تمثّل تفاصيل دقيقة عن حركة الدولة: معاملات المواطنين، الجمارك، الإنفاق، الضرائب، الطاقة، التعليم، الصحة. لكن ما لا يُدركه كثيرون أن الأتمتة لا تنتج كفاءة فحسب، بل تنتج ثروة جديدة هي البيانات. هذه البيانات ليست مجرد مخرجات أنظمة، بل هي أصل سيادي يعادل النفط في القيمة الاستراتيجية. من خلالها يمكن للدولة أن: • تفهم سلوك المجتمع وتوجّه السياسات الاقتصادية. • تتنبأ بالأزمات قبل وقوعها. • تبني قراراتها على معلومات لا على تخمينات. لكن في المقابل، إذا كانت هذه البيانات تُخزَّن أو تُدار على خوادم أجنبية (Clouds خارجية)، فإنها تتحول إلى ثغرة سيادية يمكن استغلالها للتجسس أو الضغط السياسي أو سرقة الذكاء المؤسسي للدولة.البيانات بعد الأتمتة هي (الذهب الرقمي) للعصر الحديث.ولذلك، من يملكها ويسيطر على تدفقها يملك القرار السياسي والاقتصادي في النهاية. خامسًا: حوكمة البيانات – الحارس غير المرئي للسيادة الرقمية لكي تؤتي الأتمتة ثمارها، لا بد من حوكمة بيانات (Data Governance) تحكم كيفية جمع البيانات وتخزينها واستخدامها ومشاركتها. حوكمة البيانات تعني: وجود إطار تشريعي يحدد من يملك البيانات ومن يحق له الوصول إليها. وجود سياسات وطنية لتصنيف البيانات (عامة – سرية – حساسة – سيادية). وضع معايير للتبادل بين المؤسسات دون الإضرار بالخصوصية. تعيين جهات رقابية مختصة تشرف على الامتثال والمعالجة. غياب الحوكمة يعني أن الأنظمة المؤتمتة قد تتحول إلى (مصانع بيانات فوضوية)، تُستخدم لأغراض شخصية أو حتى تُباع في السوق السوداء الرقمية.
جاء في موقع جامعة كربلاء عن تطوير الأتمتة في الجامعات العراقية وفق رؤية قانونية للكاتب محمد حسين ضياء مرزة الهاشمي: التحولات الرقمية التي يشهدها العالم بصورة عامة وكما شهدنا في العديد من دول العالم المتقدمة التي انبرت للتسابق حول موضوعة التخلص من البيروقراطية والروتين الورقي والمراجعات الشخصية بل وتعدت الى استخدام انظمة مالية رقمية وتكمن الفلسفة الرقمية في تبادل المعلومات الى تقليل الاعباء على المراجع وكذلك ضمان الصول للمعلومات بسرعة وجودة عالية وهذا يستدعي توفير بنى تحتية وكوادر متخصصة ووسائل امنة لحفظ المعلومات والبيانات , ان التوجه العالمي والوطني وما شهدناه في وزارة العالي والبحث العلمي هو التوجه نحو نظام الاتمتة والتي تعد من أبرز التحولات التقنية التي يشهدها العالم في المجالين الإداري والأكاديمي. وفي العراق، تمثل الجامعات إحدى المؤسسات الحيوية التي تتأثر بشكل مباشر بتوجهات الحكومة نحو التحول الرقمي وتبني أنظمة الحوكمة الإلكترونية. إن تطوير الأتمتة في الجامعات العراقية لا يقتصر على تسهيل المعاملات الإدارية فحسب، بل يمتد ليشمل تحسين جودة التعليم، تسريع الخدمات للطلبة والأساتذة، والارتقاء بمستوى البحث العلمي، مع مراعاة الإطار القانوني الذي ينظم هذه العملية وتوفير البنى التحتية والاجهزة والمنصات وعمل دورات وورش فنية مختصة لحفظ المعلومات بشكل امن كون تلك المعلومات تمثل رصيد عملية الاتمتة في نقلها وتبادلها , واذا اردنا ان نعمل عملية حسابية بسيطة من حيث المقارنة بين ما يتم تقديمه من خدمات بصورة ورقية وبين ما يتم تقديمه من خدمات بصورة الكترونية يتجلى لنا الفرق الشاسع بين الكلفة التي تتكبدها الوزارات والجامعات من صرف الاحبار والاوراق على تلك الخدمات ناهيك عن موضوع الحفظ والارشفة والتلف والتي قد تسببت في تاخر الكثير من المعاملات وصعوبة في استخراجها او العودة الى الاضابير والملفات وهذا نظام اكل الدهر عليه وشرب. كون الفلسفة الحالية والتوجهات الحكومية نحو تحسين الخدمات بكل ما تنطوي عليه هذه العبارات ضمان جودة الخدمة وسرعتها وان هذه العملية التي يتم الانتقال لها بصورة انية تحتاج الى العديد من العناصر لكي يتم نجاح تلك العملية فكون عملية التحول الرقمي يجب ان يتم تصنيفها على الفئات المستهدفة سواء تقديم الخدمات للطلبة او الخريجين وكذلك الهيئات التدريسية والمراجعين أن تجربة كوفيد عام 2020 كانت تجربة مريرة من حيث انتشار الوباء ولكنها قد تناغمت مع الرؤى المتطورة في عملية الحفاظ على المسيرة التعليمية وعدم تعطيل اهم المرافق التي تؤسس وتبنى عليها الدول وهي التعليم القضاء حيث ظهرت لنا نوع جديد من المنصات الاون لاين والدراسة عبر منظومة الكترونية بصورة اتت أُكلها وحققت نجاحا يفوق النظير في سرعة الاستجابة ووصول المعلومة وكذلك خوض الامتحانات وسير الدراسة والحضور واتبعت فيها عدة برامج من هذا البرنامج الزوم وبرامج عديدة اخرى وكل ما يتعلق بمجال الطلبة والتدريس وكذلك هناك جوانب اخرى تتعلق في نقل البيانات ومثالها ان يكون طالبا يحتاج الى وثيقة تخرج في محافظة معينة بدل ان يتكبد عناء السفر والصرف المالي والسكن ومن المحتمل ان تكتمل معاملته في هذا اليوم او تؤجل يوم اخر فاتباع نظام الاتمتة وتسهيله للوصول الى المعلومة والمستمسكات والوثائق المطلوبة بسرعة فائقة بأمان كونها تمر عبر سلسلة الكترونية معدة مسبقا ومنسقة وبإشراف كوادر مختصة ومحفوظة ومؤمنة.
وفق حرية الرأي والنشر يتم نشر هذه المادة والجريدة غير مسؤولة عما ينشر فيها من مواد واخبار ومقالات
